Professional Computer Service


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Contratti di assistenza

Offriamo

Professional Computer Service, per garantire efficienza del vostro lavoro, offre un servizio di Assistenza, Manutenzione e Riparazione con personale qualificato, in grado di risolvere tempestivamente qualsiasi problema informatico.
Particolare attenzione poniamo ai dati dei nostri clienti, mettendo a disposizione del convenzionato
Server di Back Up dati giornalieri programmati a fascia oraria, poiché è capitato a tutti di cancellare un file e di svuotare il cestino !!!! Per poi accorgerci dopo un minuto, un’ora o un giorno che quel file ci serviva VERAMENTE.

OPERIAMO TEMPESTIVAMENTE
sulle province di:
Brescia, Bergamo, Cremona, Crema, Mantova


Offriamo al nostro cliente la possibilità di prenderci in considerazione come Partner Informatico di fiducia con
3 tipologie di Contratti di Assistenza e Manutenzione in base alle esigenze dell'Azienda.

Contratto Full

Contratto Full con Server di backup dati in uso Accomodato durante tutto l'anno dell'assistenza.

  • Prevede l'assistenza diretta senza limite di uscite (presso la sede del cliente per tutto l'anno di assistenza).
  • La manutenzione programmata del parco macchine ogni 3 mesi; questo ci permette di visionare ed aggiornare le vostre attrezzature, con aggiornamenti software e/o Hardware al fine di evitare spiacevoli situazioni: il PC non parte !!!
  • L'assistenza On Line (Tele-Assistenza per risolvere in pochi minuti i problemi e farvi ricominciare a lavorare).
  • Server di Back Up Dati programmato per tutelare i vostri dati.
  • Redazione del Documento Programmato sulla Sicurezza dei Dati e cambio Password ogni 3 mesi.
  • Certificazione posta elettronica. P.e.c. Formazione del personale mirato alle esigenze dell'Azienda.
  • Pronto Intervento entro 4 ore se tramite teleassistenza non dovessimo risolvere il problema
  • Consulenza Informatica
  • Corsi di aggiornamento al personale; Formazione del personale mirato alle esigenze dell'Azienda.

Perchè un Server di Backup Dati

10 buone ragioni per avere un server di back up dati:

A volte gli utenti cancellano i file corretti

Salvare un file spesso equivale a cancellarlo

Crash del sistema ..... una giornata di lavoro persa

Le e-mail sono cancellate ma non scomparse

Dipendenti che provocano danni all'Azienda

Dipendenti con cattive intenzioni

Virus che intaccano il sistema

In viaggio ... Allora niente Back Up

I disastri succedono .....

La certezza del Back Up giornaliero

Contratto Medio

  • Prevede l'assistenza diretta senza limite di uscite (presso la sede del cliente per tutto l'anno di assistenza).
  • La manutenzione programmata del parco macchine ogni 3 mesi; questo ci permette di visionare ed aggiornare le vostre attrezzature, con aggiornamenti software e/o Hardware al fine di evitare spiacevoli situazioni: il PC non parte !!!
  • L'assistenza On Line (Tele-Assistenza per risolvere in pochi minuti i problemi e farvi ricominciare a lavorare).
  • Certificazione posta elettronica. P.e.c. Formazione del personale mirato alle esigenze dell'Azienda.
  • Pronto Intervento entro 4 ore se tramite teleassistenza non dovessimo risolvere il problema

Contratto ad Interventi

  • E' un contratto base per l'assistenza tecnica informatica generica.
  • Assistenza Telefonica gratuita ed illimitata
  • Si acquista un numero pari a 3 interventi (con un massimo di 3 ore cadauno) da effettuare durante l'anno e possono essere usati per qualsiasi necessità: dalla risoluzione dei problemi Hardware e/o Software, all'installazione di nuove apparecchiature, quali Personal Computer o Periferiche.
  • E' prevista la tele-Assistenza gratuita ed illimitata.
  • Pronto Intervento a scalare del pacchetto o a tariffa convenzionata
  • Consulenza Informatica gratuita ed illimitata.

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